Question 1

Comment choisir la bonne taille?

Accepted Answer

Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé.

Il est recommandé de le consulter attentivement avant de commander, car les articles sont imprimés spécialement pour vous.

Question 2

Quels sont les délais de livraison?

Accepted Answer

Chaque chandail est imprimé à la demande.

• Production : 2 à 5 jours ouvrables

• Livraison : 1 à 2 semaines selon votre emplacement.

Question 3

Est-ce que je peux retourner ou échanger un article?

Accepted Answer

Comme chaque item est créé sur demande, les retours et échanges ne sont pas acceptés.

Question 4

Comment entretenir mon chandail?

Accepted Answer

Pour préserver la qualité de l’impression :

• Laver à l’envers à l’eau froide

• Séchage à basse température, idéalement à l'air libre

• Éviter le repassage direct sur le visuel

Question 5

D'où sont expédiés les produits?

Accepted Answer

Les commandes sont expédiées depuis notre partenaire d’impression, situés au Québec. (Mise à jour 15 avril 2026)

Question 6

Les taxes sont-elles incluses?

Accepted Answer

Les taxes ne sont pas applicables pour le moment, conformément au statut de petite entreprise.

Question 7

Pourquoi l’impression est-elle faite à la demande?

Accepted Answer

Ce mode de production permet d’éviter la surproduction et de créer avec intention.

Chaque pièce est réalisée spécialement pour vous, dans une approche plus consciente et durable.

Question 8

Les vêtements sont-ils de bonne qualité?

Accepted Answer

Oui, chaque vêtement est soigneusement sélectionné pour son confort, sa douceur et sa durabilité.

Les tissus sont agréables à porter et conçus pour accompagner le quotidien.

FAQ

Questions fréquemment posées